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Segurança e Privacidade

COMPRA 100% SEGURA
Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência de compra e respeito total da privacidade de dados coletados através de nosso site.

Por isso, ao realizar uma compra conosco, você tem a certeza que as informações cadastradas e os dados do seu pagamento estão completamente seguros e protegidos. O nosso selo de segurança é oferecido pelo COMODO SECURE, líder em segurança nessa área. Sua compra é 100% segura e confiável.

Possuímos certificação de segurança da COMODO Secure, com auditoria diária para a realização e processamento de dados, proteção contra ataques hackers e roubo de informações, fornecendo assim maior percepção de segurança aos nossos clientes.

Temos a sua segurança atestada pela empresa líder em segurança online na América Latina.

Navegue tranquilo! 

O selo COMODO Secure fica visível somente se o site auditado estiver aprovado após os mais de 35.000 testes anti-invasão, além de exibir a data de auditoria, que é atualizada diariamente.

Além disso, as páginas de cadastro onde seus dados pessoais são inseridos, possuem certificação digital SSL COMODO com padrão de encriptação de 256 bits, garantindo assim que seus dados trafegarão até nossa base de dados, de maneira segura e confiável.

CRIPTOGRAFIA DAS INFORMAÇÕES

Investimos no que há de mais moderno no mercado para garantir total sigilo das suas informações. Todos os dados que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificados por um sistema de encriptação SSL, assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida à nossa empresa será mantida em sigilo.
O ícone do cadeado e o https antes do domínio, durante a finalização do pedido, significa que você está em um ambiente seguro e seus dados serão convertidos em códigos.

Os seus dados de Pagamento, como Informações de Cartão de Crédito, não são armazenados pelo nosso sistema.

Apenas seus dados de acesso são armazenados em nosso banco de dados, possibilitando um melhor relacionamento futuro com você, e também com a finalidade de facilitar suas compras futuras e sua navegação pelo site.

UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Para concluir suas compras é necessário o preenchimento de um cadastro. Por isso, ao se cadastrar você precisará informar seus dados pessoais; nome, email, CPF, data de nascimento. A utilização dessas informações é feita estritamente para fins comerciais.  

Nunca revelamos dados cadastrais de nossos clientes.

CPF e Senhas: 

O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e envio de mercadorias. A senha cadastrada é arquivada de maneira criptografada. Dessa forma, apenas você terá acesso à essa senha.

ENVIO DE E-MAIL 

A fim de estreitar o relacionamento com você, encaminhamos e-mails promocionais regularmente. Caso você não queira recebê-los, basta acessar o link de descadastro que se encontra ao final de todos os e-mails enviados por nós.

FORMAS DE CONTATO
Fale conosco através do telefone 11-94342-2220, ou envie um e-mail para sac@eleanor.com.br

Se preferir, você pode entrar em contato conosco também através das redes sociais. Siga-nos no Instagram: @livrinhos ou curta nossa página no Facebook


FIQUE ATENTO!

Não enviamos e-mails solicitando a confirmação de dados ou incluindo anexos que possam ser executados com extensão .exe, .com, ou eventuais links para downloads. 

 

CENTRAL DE ATENDIMENTO

Nós queremos que você seja muito bem atendido aqui, por isso fique a vontade para usar qualquer um dos nossos meios de contato através da nossa Central de Atendimento:

11-94342-2220 ou pelo email sac@eleanor.com.br

 

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